Под условия объекта
Учитываем действующую инфраструктуру и режим работы объекта.
Услуги для безопасности объектов
Проектирование, монтаж и обслуживание систем безопасности
Проектируем, монтируем и обслуживаем видеонаблюдение, системы контроля доступа, охрану периметра и средства обнаружения БПЛА. Сводим подсистемы в единый центр управления, проверяем работу на объекте и сопровождаем систему после запуска. Работаем во всех регионах России.
7 услуг полного цикла
20+лет опыта работы
50+реализованных проектов защиты
100+поставленных комплексов
24/7техническая поддержка
С проверкой на объекте
Каждую функцию проверяем по программе и методике испытаний и передаём документацию.
Сервис по договору
Сроки реагирования закрепляем с учётом критичности неисправности и удалённости объекта.
С чем обращаются
Когда нужны услуги по системам безопасности
Можно обратиться с отдельной задачей или поручить несколько этапов работ. Если состав услуг ещё не определён, начнём с обсуждения объекта и состояния системы.
Нужно создать или расширить систему
Строится новый объект, меняется территория или появляются новые требования к защите. Нужно определить состав оборудования и подключения до закупки и монтажа.
Услуги
Есть сомнения в работе системы
Пропадает изображение, сценарии реагирования срабатывают некорректно или неясно, соответствует ли система проекту. Нужно проверить её состояние и определить приоритетные работы.
Услуги
Нужно организовать обслуживание
Важно вовремя узнавать о неисправностях и понимать сроки реакции. Нужен порядок взаимодействия дежурной смены с сервисной службой, события фиксируются в журнале.
Услуги
Нужна модернизация без полной замены
Системе нужны новые функции, но менять всё оборудование не обязательно. Нужно оценить совместимость, определить этапы обновления и подготовить сотрудников.
Услуги
Вся Россия
Работаем во всех регионах. Можно заказать отдельную услугу или весь цикл работ: от проекта до модернизации.
Услуги
Услуги по системам безопасности: от проекта до модернизации
Для каждой услуги определяем состав работ, результат и порядок его проверки.
Определяем задачи защиты объекта, подбираем под них оборудование и разрабатываем проектную и рабочую документацию. Учитываем действующие системы и нормативные требования к объекту.
Что входит
- Определение архитектуры и состава системы.
- Проработка размещения оборудования, подключений и каналов связи.
- Подготовка спецификации оборудования и материалов.
Что получает заказчик
Комплект документации для закупки и монтажа: пояснительная записка, структурные схемы, планы размещения, схемы подключений, кабельный журнал, спецификация, при необходимости смета. Документация подходит для согласований и обоснования бюджета. Работы по ней может выполнить любая квалифицированная монтажная организация.
Реализуем проект: поставляем оборудование, выполняем монтаж, настраиваем систему и проводим приёмо-сдаточные испытания.
Что входит
- Монтаж видеонаблюдения, СКУД, средств охраны периметра и обнаружения БПЛА.
- Объединение подсистем в единый центр управления.
- Настройка рабочих мест операторов, видеоаналитики и сценариев реагирования.
- Проверка каждой функции на объекте по программе и методике испытаний.
- Исполнительная документация и акт ввода в эксплуатацию.
Что получает заказчик
Работающую систему, функции которой проверены на объекте в реальных условиях, и документацию по выполненным работам.
Поддерживаем работоспособность оборудования: регламентное обслуживание по договору, ремонт по заявке.
Что входит
- Плановые осмотры, чистка и юстировка оборудования.
- Проверка электропитания.
- Обновление программного обеспечения и диагностика.
- Ремонт или замена узлов по заявке.
Обслуживаем камеры, тепловизоры, РЛС, контроллеры СКУД, датчики периметра, серверы, каналы связи и программное обеспечение.
Сроки реагирования
Закрепляются в договоре. Чем сильнее сбой снижает уровень защиты, тем быстрее реагирование. Учитывается и удалённость объекта.
Проверяем, как система работает на самом деле: соответствие проекту и нормативам, качество монтажа и устойчивость к типовым угрозам.
Что входит
- Проверка работоспособности каждой функции.
- Оценка зон покрытия и поиск слепых зон.
- Проверка качества монтажа.
- Проверка устойчивости к типовым угрозам.
- Перечень выявленных недостатков и рекомендации.
Что получает заказчик
Экспертное заключение или технический отчёт. Документ нужен для приёмки работ у подрядчика, подготовки к проверкам надзорных органов, обоснования модернизации и планирования бюджета.
Контролируем техническое состояние подключённых систем и сообщаем о неисправностях дежурной смене объекта и сервисной службе.
Что входит
- Связь с устройствами и электропитание.
- Потеря видеосигнала, неисправности и попытки вскрытия оборудования.
- Заполнение архива.
- Работа серверов и программного обеспечения.
Что происходит после сигнала
Сначала проводим удалённую диагностику. Если проблему не устранить дистанционно, открываем заявку и направляем специалиста на объект. Каждое событие фиксируется в журнале.
Обучаем операторов, администраторов системы и руководителей службы безопасности. Занятия проводим на объекте, на установленном оборудовании.
Что входит
- Работа в интерфейсах системы.
- Действия по сценариям реагирования и при инцидентах.
- Базовая диагностика.
- Администрирование прав доступа.
Что остаётся у сотрудников
Руководства пользователя, краткие памятки для операторов и регламенты действий по сценариям реагирования.
Обновляем действующую систему поэтапно, начиная с наиболее критичных зон и уязвимостей, выявленных при обследовании.
Что входит
- Сохранение исправного и совместимого оборудования и инфраструктуры.
- Замена устаревших и несовместимых компонентов.
- Добавление видеоаналитики, тепловизионных каналов и защиты от БПЛА.
- Планирование этапов работ.
Что получает заказчик
Обновлённую систему без полной замены оборудования. Поэтапный порядок работ позволяет не прерывать охрану объекта и распределить затраты во времени.
Не знаете, с чего начать?
Расскажите о задаче объекта. Специалист «Видеофона» поможет определить состав услуг и исходные требования.
С какими системами работаем
С какими системами работаем
Видеонаблюдение и видеоаналитика
Проектирование, монтаж, настройка видеоаналитики, обслуживание камер, серверов и архива
В каталог →Тепловизионное оборудование
Монтаж, настройка, чистка и юстировка, обслуживание
В каталог →Обнаружение БПЛА и радиолокация
Проектирование, монтаж, проверка функций, обслуживание РЛС
В каталог →Контроль и управление доступом
Проектирование, монтаж, администрирование прав доступа, обслуживание контроллеров
Охрана периметра
Проектирование, монтаж, обслуживание датчиков периметра
Порядок работ
Как мы выполняем проектирование, монтаж и обслуживание
Результат и критерии проверки согласуем до начала работ. Состав этапов зависит от задачи: разовый ремонт, обследование и полное внедрение различаются по объёму.
Уточняем задачу
Обсуждаем объект, действующую систему, нужные изменения и условия эксплуатации. Определяем, какие исходные данные потребуются.
Определяем состав работ
При необходимости проводим обследование. Согласуем перечень услуг, документацию, этапы и критерии проверки.
Оставить заявкуПланируем выполнение
Учитываем доступ на объект и режим его работы. Работы планируем поэтапно, чтобы не прерывать охрану объекта.
Выполняем и проверяем
При монтаже отрабатываем каждую функцию по программе и методике испытаний, при обследовании фиксируем недостатки и рекомендации.
Передаём и сопровождаем
Передаём документацию и обучаем сотрудников. Условия обслуживания и мониторинга закрепляем в договоре.
От чего зависят стоимость и сроки
Запросить предварительное предложение
От количества и состава систем, их состояния, наличия документации, условий доступа и объёма работ. Для сервиса учитываются удалённость объекта и требуемые сроки реагирования.
После запуска системы
Обслуживание, мониторинг и модернизация систем безопасности
Неисправности выявляются мониторингом и устраняются в договорные сроки, а обновления планируются по результатам обследования.
Что происходит при неисправности
1
Сигнал
Мониторинг фиксирует потерю связи, питания или видеосигнала, сбой сервера или вскрытие оборудования.
2
Уведомление
Сообщение получают дежурная смена объекта и сервисная служба.
3
Удалённая диагностика
Специалист пытается устранить проблему дистанционно.
4
Выезд на объект
Если удалённо проблему не решить, открывается заявка и на объект выезжает специалист.
5
Журнал
Каждое событие фиксируется в журнале.
Чем сильнее сбой снижает уровень защиты, тем быстрее реагирование
Сбой мало влияет на защиту
Сбой сильно снижает защиту
Сроки обслуживания и реагирования закрепляются в договоре. Кроме критичности неисправности учитывается удалённость объекта.
Что происходит с оборудованием при модернизации
Сохраняем
Исправное и совместимое оборудование, кабельные трассы, опоры, серверные мощности, настроенные базы данных СКУД.
Заменяем
Устаревшие и несовместимые компоненты.
Добавляем
Видеоаналитику, тепловизионные каналы и защиту от БПЛА.
Документы
Документы по результатам проектирования, монтажа и обследования
Передаём материалы для реализации проекта, приёмки системы и её дальнейшей эксплуатации. Состав документов зависит от выбранной услуги и объёма работ.
Проектная и рабочая документация
Пояснительная записка, структурные схемы, планы размещения, схемы подключений, кабельный журнал, спецификация, при необходимости смета.
Для закупки, монтажа, согласований и обоснования бюджета
Программа и методика испытаний
Перечень проверяемых функций и порядок приёмо-сдаточных испытаний на объекте.
Для проверки каждой функции при сдаче системы
Исполнительная документация и акт ввода в эксплуатацию
Фиксируют выполненные работы и ввод системы в эксплуатацию.
Для приёмки и учёта системы
Экспертное заключение или технический отчёт
Недостатки и рекомендации по итогам обследования.
Для приёмки у подрядчика, проверок надзорных органов, обоснования модернизации и бюджета
Руководства пользователя
Инструкции по работе с системой для операторов и администраторов.
Для повседневной эксплуатации
Памятки и регламенты
Краткие памятки для операторов и регламенты действий по сценариям реагирования.
Для действий операторов при событиях
Отраслевые решения
Отраслевые решения
Промышленные объекты
Учитываем действующее производство, состав установленных систем и условия проведения работ.
Железнодорожная инфраструктура
Рассматриваем совместимость со штатными системами и обслуживание распределённых площадок.
Городская инфраструктура
Согласуем границы работ и передачу информации ответственным службам.
Порты
Учитываем наблюдение за акваторией и территорией, работу причалов и морскую среду.
Приграничные территории
Рассматриваем условия наблюдения, удалённость площадок и организацию обслуживания.
НПЗ
Учитываем технологический режим, условия размещения и требования к исполнению оборудования.
Аэропорты
Рассматриваем совместимость с действующей инфраструктурой и условия пассажирских и грузовых операций.
Энергетические объекты
Согласуем работы с эксплуатационным режимом и работой технологических систем.
Операторы сотовой связи
Учитываем радиооборудование, условия размещения, питание и дистанционную эксплуатацию.